Служба прямой помощи

Как важно для человека иметь возможность задать наболевший вопрос и получить не только ответ, но и своевременную помощь. Именно этому способствует диалог в рамках Прямой линии. 28 февраля на вопросы наших читателей отвечала министр социального развития Оренбургской области Елена Сладкова. Всего поступило около 50 вопросов. Все обратившиеся получат и персональный ответ. Публикуем наиболее часто повторяющиеся и актуальные вопросы – ответы.

– Елена Анатольевна, могу ли я получать помощь приходящего соцработника на дом два раза в неделю, а не один, как сейчас?

Ирина Т., инвалид-колясочник, село Шарлык.

– Периодичность посещения соцработником человека с ОВЗ на дому зависит от видов оказываемых услуг. При необходимости поменять её надо обращаться в КЦСОН по месту жительства, и его руководство всегда пойдет навстречу вашему пожеланию. В этом конкретном случае, учитывая личное желание Ирины Т., комплексный центр поменяет периодичность посещения с одного на два раза в неделю.

– Прошу помочь переоборудовать ванную комнату, чтобы мне, инвалиду-колясочнице, были доступны и удобны все санитарно-гигиенические процедуры?

Лариса Ивановна Х., город Соль-Илецк.

– В перечень затрат, компенсация которых возможна из средств областного бюджета, входят затраты на работы по адаптации с учётом нужд инвалидов-колясочников жилых помещений, санузлов. Предварительно к Вам домой придут сотрудники КЦСОН и подскажут, расходы на какие работы возможно компенсировать и как правильно всё оформить. Предельный размер компенсации на переоборудование и реконструкцию ванной комнаты составляет 50 000 рублей.

– Выдают ли сейчас инвалидам автомобили «Ока»?

– Обеспечением техническими средствами реабилитации федерального перечня, в который ранее входили транспортные средства, занимается Социальный фонд России. В настоящее время указанный перечень не содержит автомобилей.

 – Для инвалидов, имеющих собаку-поводыря, обременительно её содержание. Знаю, что во многих регионах доплачивают инвалидам из регионального бюджета на корм для собаки-поводыря. Просим принять такую меру поддержки инвалидов и в Оренбургской области.

Леонид Ш., город Оренбург.

– Леонид Александрович, конечно, собака-поводырь – это своеобразный социальный работник для человека с ограниченной функцией зрения, его незаменимый помощник. Мы проведем совместную работу по Вашему вопросу.

– Почему нас лишили возможности получать льготное протезирование зубов? Если человек инвалид и ветеран труда, то вынужден выбирать только один вид льгот. А инвалидам, говорят, протезирование не положено. Хотя зубопротезирование очень дорогостоящий вид услуги. Но раньше мы пользовались этой очень важной для нас льготой. В итоге получается, что заботится об инвалидах наше правительство всё меньше…

Александр Данилов, город Абдулино; Вера Романова, Сакмарский район.

– С вступлением в силу Федерального закона от 22.08.2004 №122-ФЗ данная мера социальной поддержки, в числе иных льгот, «монетизирована», т.е. заменена на ежемесячные денежные выплаты, которые производятся отделением Социального фонда РФ по Оренбургской области и ежегодно индексируются. В настоящее время действующим законодательством предусмотрены меры социальной поддержки отдельным категориям граждан, в т.ч. инвалидам. За счёт средств федерального бюджета зубные протезы изготавливаются только тем инвалидам, у которых нуждаемость в таком протезировании установлена специалистами бюро медико-социальной экспертизы в ИПРА инвалида с учётом приказа Минтруда РФ от 27.04.2023 № 342н «Об утверждении перечня показаний и противопоказаний для обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации». Показаниями для обеспечения инвалидов зубными протезами являются врождённая адентия (полная или частичная), постоперационные дефекты зубных рядов с резекцией челюсти, атрофия альвеолярного отростка.

– Крик души от инвалида II группы. По вине соседа, который погиб при пожаре, сгорел двухквартирный дом. В результате я осталась без жилья. За два года моя очередь продвинулась с № 43 до № 39. Но ведь я могу и не дожить до своей очереди на жильё…

 Тамара Л., село Грачёвка Грачёвского района.

– В сводном районном списке отдельных категорий граждан, нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, по муниципальному образованию Грачёвский район по состоянию на 01.01.2024 года Тамара Л. состоит под № 21 по категории «инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов». И будет обеспечена жильём в порядке очерёдности, право на внеочередное обеспечение жильём не имеет. – Жилищный вопрос один из наиболее актуальных. Сколько всего инвалидов стоит на очереди на данный момент? – Всего на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий в органах местного самоуправления по состоянию на 01.01.2024 состоит 2 008 семей (4 264 человека) инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов. В 2021 году обеспечены 40 семей, в 2022 году – 41 , а в 2023 – 26. В областном бюджете в 2024 году на обеспечение жильём отдельных категорий граждан муниципальным образованиям распределены субвенции в размере 167,5 миллионов рублей, что достаточно для приобретения 59 жилых помещений.

– У Центра адаптивного спорта в Новотроицке есть большая необходимость в специализированном транспорте – «Газели» для перевоза спортсменов-колясочников. Как можно получить транспорт для Центра адаптивного спорта? Андрей Леонов, город Новотроицк.

– Социальная услуга – предоставление транспортных услуг гражданам, признанным нуждающимися в этом, осуществляется на основании поданной предварительной заявки к объектам здравоохранения, образования, культуры, спорта и социальной защиты. Предоставление услуги осуществляется при наличии свободного автотранспорта. Установлены периодичность и время предоставления социальной услуги. Одновременно информируем, что в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах муниципального, городского округа относится к вопросам местного значения муниципального, городского округа.

– Очень много вопросов из различных городов и районов, в том числе и из Оренбурга, на отсутствие доступности тротуаров для пешеходов. Сейчас весной совсем не пройти и физически крепкому человеку, не говоря о наших читателях. Что предпринимается?

– Этот вопрос губернатор лично держит на контроле. Зима такая сложная выдалась в этом году, поэтому есть и объективные факторы, и причины сложившейся обстановки. За дворы и придомовые территории отвечают ТСЖ. В случае, если они не очищены, пишите заявление в Жилищную инспекцию. За состоянием дорог, тротуаров, остановочных площадок отвечает муниципалитет. Если есть вопросы, пишите жалобу в прокуратуру.

– Как получить путёвку в санаторий «Строитель»?

Алёна М., город Медногорск.

– Обеспечение граждан отдельных категорий путёвками на санаторно-курортное лечение осуществляет Социальный фонд России (телефон 88001000001). Кроме того, АО «Санаторий «Строитель» входит в реестр поставщиков социальных услуг, и Вы при наличии рекомендаций по социальной реабилитации/абилитации в ИПРА, а также при отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг можете пройти в ней курс социальной реабилитации. Вам необходимо обратиться в КЦСОН для признания нуждающейся в социальном обслуживании в стационарной форме, либо подать соответствующее заявление через Единый портал государственных и муниципальных услуг. По всем вопросам, возникающим в связи с предоставлением социальных услуг, предлагаем Вам обратиться в КЦСОН, где Вам при необходимости будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, предложены различные формы предоставления социальных услуг.

– Направления в областные реабилитационные центры КЦСОН дают только при наличии ИПР. Но получить ИПР в нынешних условиях, это равносильно пройти круги ада. Для чего это сделали?

Спрашивают читатели из Бугуруслана, Кваркенского, Светлинского и других районов.

– Основными условиями для получения курса социальной реабилитации в реабилитационных центрах для инвалидов является наличие действующей ИПР/ИПРА с рекомендациями по социальной реабилитации/ абилитации и отсутствие медицинских противопоказаний для получения социальных услуг. Условие наличия у инвалида действующей ИПРА (ИПР) действует с 2012 года по настоящее время и отвечает требованиям законодательства.

Любовь ЛАХТИНА