Пункт помощи – на Казанском вокзале

26 июля состоялось открытие специального пространства на территории Казанского вокзала города Москвы - пункта помощи маломобильным пассажирам

Новый пункт помощи представляет собой отдельный зал площадью 230 кв.м., оснащенный всем необходимым для комфортного пребывания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья: индукционным оборудованием для слабослышащих пассажиров, тактильно-напольными указателями, пиктограммами и мнемосхемами для слабовидящих пассажиров, также предусмотрены специальные места для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата, передвигающихся на креслах-колясках. Отдельные места отведены пассажирам с ограничениями по зрению и их собакам-проводникам. Также сотрудники пункта помощи могут предоставить при необходимости кресло-коляску или ходунки.

Заместитель председателя ВОИ Олег Рысев отмечает: «Казанский вокзал - один из крупнейших транзитных транспортных узлов Москвы, особенно хотелось бы обратить внимание на то, что именно с Казанского вокзала идут поезда в южном направлении: в Крым, Краснодарский край, на курорты Кавказских Минеральных вод. Соответственно, пассажиры с инвалидностью, которые направляются на лечение и реабилитацию, будут обязательно пользоваться услугами Центра содействия мобильности.

По статистике, на увеличение количества пассажиров сильно повлияло непосредственно появление большего количества специализированных купе для инвалидов, и теперь маломобильные пассажиры чувствуют себя более уверенно и комфортно на объектах железнодорожного транспорта».

Маломобильные пассажиры могут получить необходимую им помощь на российских вокзалах и станциях, оформив соответствующую заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Центр содействия мобильности в круглосуточном режиме предоставляет информацию об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте маломобильным пассажирам, и принимает заявки на оказание услуг. Пассажира встретят на вокзале, предоставят парковочное место, сопроводят по основным функциональным зонам, окажут помощь при получении предоставляемых услуг, при посадке-высадке в поезд и перемещении багажа. Услуги данного сервиса предоставляются бесплатно.